हमने अपनी पॉलिसी को अपडेट किया है. इसे यहाँ पढ़ें.

Facebook कंपनी का नाम बदलकर अब Meta हो गया है. हमने अपनी उपयोग की शर्तें, डेटा पॉलिसी और कुकी पॉलिसी को अपडेट कर दिया है, ताकि 4 जनवरी 2022 से नया नाम दर्शाया जा सके. हमारी कंपनी का नाम बदल रहा है, लेकिन हम वही प्रोडक्ट ऑफ़र करना जारी रखेंगे, इनमें Meta का Facebook ऐप शामिल है. हमारी डेटा पॉलिसी और सेवा की शर्तें अब भी लागू हैं और इस तरह नाम बदलने से हमारे द्वारा डेटा के उपयोग या उसे शेयर करने के तरीके पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा. Meta और मेटावर्स को लेकर हमारी परिकल्पना के बारे में और जानें.




डेटा पॉलिसी

Facebook, Instagram, Messenger और Meta Platforms, Inc. द्वारा ऑफ़र किए गए अन्य प्रोडक्ट और फ़ीचर्स को सपोर्ट करने के लिए प्रोसेस की जाने वाली जानकारी का विवरण इस पॉलिसी में वर्णित रहता है (Meta के सभी प्रोडक्ट या प्रोडक्ट). आप Facebook सेटिंग और Instagram सेटिंग में जाकर अतिरिक्त टूल और जानकारी देख सकते हैं.

हम किस प्रकार की जानकारी एकत्र करते हैं?

Meta के सभी प्रोडक्ट उपलब्ध कराने के लिए, हमें आपकी जानकारी प्रोसेस करनी होगी. हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली जानकारी इस बात पर निर्भर करती है कि आप हमारे प्रोडक्ट का उपयोग किस तरह करते हैं. आप Facebook सेटिंग और Instagram सेटिंग में जाकर हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली जानकारियों को एक्‍सेस करने और उन्हें हटाने का तरीका जान सकते हैं.
आप और अन्य लोगों द्वारा किए जाने वाले काम और उपलब्ध करवाई जाने वाली चीज़ें.
  • आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी और सामग्री. हम आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सामग्री, संचार और अन्य जानकारी तब एकत्रित करते हैं जब आप हमारे उत्पादों का उपयोग करते हैं, इसमें आपके द्वारा खाते के लिए साइन अप करना, सामग्री बनाना या साझा करना और अन्य लोगों को संदेश भेजना या उनसे बातचीत करना शामिल है. इसमें आपके द्वारा दी जाने वाली सामग्री में मौजूद या उससे संबंधित जानकारी शामिल हो सकती है, जैसे किसी फ़ोटो का स्थान या फ़ाइल बनाए जाने की तिथि. इसमें वे चीज़ें भी शामिल हो सकती हैं, जो आप हमारे द्वारा उपलब्ध कराई जाने वाली सुविधाओं के माध्यम से देखते हैं, जैसे हमारा कैमरा, तो हम आपको ऐसे मास्क या फ़िल्टर आज़माने का सुझाव दे सकते हैं जो शायद आपको पसंद आएँ या आपको कैमरा फ़ॉर्मेट का उपयोग करने के बारे में भी सुझाव दे सकते हैं. हमारे सिस्टम आपके और अन्य लोगों द्वारा प्रदान की गई सामग्री और संचार को स्वचालित रूप से प्रोसेस करते हैं ताकि नीचे वर्णित उद्देश्यों के लिए उनके संदर्भ और उनमें मौजूद अन्य चीज़ों का विश्लेषण किया जा सके. आपके द्वारा साझा की जाने वाली सामग्री को कौन देख सकता है, इसे नियंत्रित करने के तरीके के बारे में और जानें.
    • विशेष सुरक्षा वाला डेटा: आप अपने धार्मिक दृष्टिकोण, राजनैतिक दृष्टिकोण, आपकी किसमें "रुचि है", या आपके स्वास्थ्य के बारे में अपनी Facebook प्रोफ़ाइल फ़ील्ड या जीवन की घटनाओं में जानकारी देने का चयन कर सकते हैं. यह और अन्य जानकारियाँ (जैसे जातीय अथवा नस्लीय मूल, दार्शनिक विश्वासों अथवा ट्रेड यूनियन की सदस्यता) आपके देश के कानूनों के अंतर्गत विशेष सुरक्षा के अधीन हो सकती हैं.
  • नेटवर्क और कनेक्शन. हम उन लोगों, अकाउंट, हैशटैग और Facebook ग्रुप और उन पेज के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं, जिनसे आप जुड़े हुए हैं और आप हमारे प्रोडक्ट में उनके साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, जैसे कि जिन लोगों से आप सबसे अधिक बातचीत करते हैं या जिन ग्रुप का आप हिस्सा हैं. हम तब भी संपर्क जानकारी एकत्रित करते हैं, जब आप किसी डिवाइस से इसे अपलोड, सिंक या इम्पोर्ट करने का विकल्प चुनते हैं (जैसे कोई फ़ोन बुक या कॉल लॉग या SMS लॉग इतिहास), जिनका उपयोग हम आपकी पहचान के लोगों को ढूँढने में आपकी और अन्य लोगों की मदद करने के लिए और नीचे दिए अन्य उद्देश्यों के लिए करते हैं.
  • आपके द्वारा उपयोग. हम इस बारे में जानकारी एकत्रित करते हैं कि आप हमारे उत्पादों का उपयोग कैसे करते हैं, जैसे सामग्री के वे प्रकार जिन्हें आप देखते हैं अथवा जिनसे जु़ड़ते हैं; वे सुविधाएँ जिनका आप उपयोग करते हैं; आपके द्वारा की जाने वाली कार्रवाइयाँ; वे लोग अथवा खाते जिनसे आप सहभागिता करते हैं और आपकी गतिविधियों का समय, आवृत्ति और अवधि. उदाहरण के लिए, हम यह लॉग करते हैं कि आप हमारे उत्पादों का उपयोग कब कर रहे हैं आपने आखरी बार हमारे उत्पादों का उपयोग कब किया था और आप हमारे उत्पादों पर कौन सी पोस्ट, वीडियो और अन्य सामग्री देखते हैं. हम यह जानकारी भी एकत्रित करते हैं कि आप हमारी सुविधाओं का कैसे उपयोग करते हैं, जैसे कि हमारा कैमरा.
  • हमारे उत्पादों पर किए गए लेनदेनों की जानकारी. अगर आप हमारे उत्पादों का उपयोग खरीदारियाँ या वित्तीय लेन-देनों के लिए करते हैं (जैसे जब आप गेम खेलते समय कुछ खरीदते हैं या दान देते हैं), तो हम उन खरीदारियों या लेन-देनों की जानकारी एकत्रित कर लेते हैं. इसमें भुगतान जानकारी शामिल है, जैसे आपका क्रेडिट या डेबिट कार्ड नंबर और अन्य कार्ड जानकारी; अन्य खाता और प्रमाणीकरण जानकारी; और बिलिंग, शिपिंग और संपर्क विवरण.
  • अन्य लोगों द्वारा किए जाने वाले कार्य और आपके बारे में उनके द्वारा दी जाने वाली जानकारी. हम वह सामग्री, संचार और जानकारी भी प्राप्त और विश्लेषित करते हैं जो हमारे उत्पादों का उपयोग करते समय अन्य लोग उपलब्ध कराते हैं. इसमें आपके बारे में जानकारी शामिल हो सकती है, जैसे जब लोग आपकी कोई फ़ोटो साझा करते हैं अथवा उस पर टिप्पणी करते हैं, आपको संदेश भेजते हैं अथवा आपकी संपर्क जानकारियाँ अपलोड, सिंक अथवा आयात करते हैं.
डिवाइस की जानकारी
जैसा कि नीचे बताया गया है, हम आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले कंप्यूटर, फ़ोन, कनेक्टेड TV और अन्य वेब-कनेक्टेड डिवाइस से और उनके बारे में हमारे प्रोडक्ट से जुड़ी जानकारी कलेक्ट करते हैं और हम यह जानकारी आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले अलग-अलग डिवाइस में शामिल कर देते हैं. उदाहरण के लिए, आपके द्वारा अपने फोन पर हमारे प्रोडक्ट के उपयोग से संबंधित कलेक्ट की गई जानकारी का उपयोग हम उस कंटेंट (जिसमें विज्ञापन भी शामिल होते हैं) या उन फ़ीचर्स को बेहतर ढंग से पर्सनलाइज़ करने के लिए करते हैं, जो आपको दूसरे डिवाइस पर जैसे आपके लैपटॉप अथवा टैबलेट पर हमारे प्रोडक्ट का उपयोग करने पर दिखाई देते हैं या हम इस जानकारी का उपयोग यह पता लगाने में करते हैं कि हमने आपके मोबाइल या दूसरे डिवाइस पर जो विज्ञापन दिखाया था, उसके जवाब में आपने कोई एक्शन लिया या नहीं.

इन डिवाइस हम इस प्रकार की जानकारी लेते हैं:

  • डिवाइस एट्रिब्यूट: इसमें ऑपरेटिंग सिस्टम, हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर संस्करण, बैटरी स्तर, सिग्नल क्षमता, उपलब्ध स्टोरेज की जगह, ब्राउज़र का प्रकार, एप्लिकेशन और फाइल का नाम व प्रकार, और प्लगइन आदि जानकारी शामिल हैं.
  • डिवाइस के संचालन: डिवाइस के संचालन और उस पर किए जाने वाले काम, जैसे कि कोई विंडो सामने की ओर है या बैकग्राउंड में है या माउस की हलचल (जिससे मनुष्य और बॉट में अंतर करने में मदद मिलती है).
  • आइडेंटिफ़ायर: यूनिक आइडेंटिफ़ायर, डिवाइस ID और अन्य आइडेंटिफ़ायर जैसे आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले गेम, एप्लिकेशन या अकाउंट के आइडेंटिफ़ायर और पारिवारिक डिवाइस के ID (या ऐसे अन्य आइडेंटिफ़ायर जो विशेष रूप से उसी डिवाइस या अकाउंट से जुड़े Meta कंपनियों के सभी प्रोडक्ट के लिए ही हों).
  • डिवाइस सिग्नल: ब्लूटूथ सिग्‍नल और निकटस्थ Wi-Fi एक्‍सेस पॉइंट, बीकन और सेल टॉवर संबंधी जानकारी.
  • डिवाइस सेटिंग्स से डेटा:जब आप डिवाइस सेटिंग चालू करते हैं तो जो जानकारी आप हमें लेने की अनुमति देते हैं, जैसे आपकी GPS स्थिति, कैमरा अथवा फ़ोटो तक पहुँच.
  • नेटवर्क और कनेक्शन:जानकारियाँ जैसे आपके मोबाइल ऑपरेटर का नाम अथवा ISP, भाषा, टाइम ज़ोन, मोबाइल फ़ोन नंबर, IP पता, कनेक्शन गति और, कुछ मामलों में आपके निकट अथवा आपके नेटवर्क में अन्य डिवाइसों की जानकारियाँ, ताकि हम आपके फोन से आपके TV में वीडियो प्रसारित करने जैसे कामों में आपकी मदद कर सकें.
  • कुकी डेटा: कुकीज़ ID और सेटिंग सहित कुकीज़ से आपकी डिवाइस में संग्रहीत डेटा. हम कुकी का उपयोग कैसे करते हैं, इस बारे में और जानने के लिए Facebook कुकी पॉलिसी और Instagram कुकी पॉलिसी देखें.
पार्टनर से मिलने वाली जानकारी.
विज्ञापनदाता, ऐप डेवलपर और प्रकाशक अपने द्वारा उपयोग किए जाने वाले Meta बिज़नेस टूल के माध्यम से हमें जानकारी भेज सकते हैं, जिसमें हमारे सोशल प्लग-इन (जैसे लाइक बटन), Meta लॉग इन, हमारे API और SDK या Meta पिक्सेल शामिल होता है. ये पार्टनर हमारे प्रोडक्ट के बाहर की गई आपकी एक्टिविटी की जानकारी उपलब्ध कराते हैं—जिसमें आपके डिवाइस, आपके द्वारा विज़िट की जाने वाली वेबसाइटों, आपके द्वारा की जाने वाली खरीदारियों, देखे जाने वाले विज्ञापनों की जानकारी सहित इस बात की जानकारी भी शामिल होती है कि आप उनकी सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं—भले ही आपका अकाउंट हो या नहीं या आप हमारे प्रोडक्ट में लॉग इन हों या नहीं. उदाहरण के लिए, कोई गेम डेवलपर हमारे API का उपयोग हमें यह बताने के लिए कर सकता है कि आप कौन-सा गेम खेलते हैं अथवा कोई बिज़नेस हमें आपके द्वारा उनके स्टोर में की गई खरीदारी के बारे में बता सकता है. हमें उन थर्ड-पार्टी डेटा प्रोवाइडर से आपके ऑनलाइन और ऑफ़लाइन एक्शन और खरीदारियों की जानकारी भी मिलती है, जिनके पास आपकी जानकारी हमें देने के अधिकार होते हैं.

पार्टनर को आपका डेटा तब मिल जाता है, जब आप उनकी सेवाओं पर जाते हैं या उन सेवाओं का उपयोग करते हैं या उन थर्ड-पार्टी से मिल जाता है जिनके साथ वे काम करते हैं. इनमें से हर एक पार्टनर के लिए यह ज़रूरी होता है कि हमें किसी भी तरह का डेटा उपलब्ध करवाने से पहले, इन पार्टनर के पास आपका डेटा कलेक्ट करने, उसका उपयोग करने या उसे शेयर करने के कानूनी अधिकार हों. हमें जिन पार्टनर से डेटा मिलता है, उनके बारे में और जानें.

Meta बिज़नेस टूल के संबंध में कुकी का उपयोग करने के हमारे तरीकों के बारे में और जानकारी पाने के लिए, Facebook कुकी पॉलिसी और Instagram कुकी पॉलिसी. देखें.

हम इस जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं?

हम अपने पास मौजूद जानकारी का उपयोग (आपके चयन के अधीन) निम्नानुसार और Meta की शर्तों और Instagram की शर्तों में वर्णित Meta प्रोडक्ट और संबंधित सेवाओं को उपलब्ध कराने और उनका समर्थन करने के लिए करते हैं. यहाँ इसका तरीका बताया गया है:
अपने प्रोडक्ट को उपलब्ध कराने, उन्हें पर्सनलाइज़ करने और उनमें सुधार करने में.
हम अपने पास मौजूद जानकारी का उपयोग अपने प्रोडक्ट डिलीवर करने के लिए करते हैं, जिनमें फ़ीचर्स और कंटेंट (आपके विज्ञापन, Facebook न्यूज़ फ़ीड, Instagram फ़ीड और Instagram Stories सहित) को पर्सनलाइज़ करने के साथ-साथ हमारे प्रोडक्ट पर और उनके बाहर आपको सुझाव देना शामिल है (जैसे वे ग्रुप या ईवेंट, जिनमें आपकी दिलचस्पी हो सकती है या वे विषय जिन्हें शायद आप फ़ॉलो करना चाहें). आपके लिए पर्सनलाइज़ किए गए और यूनिक और प्रासंगिक प्रोडक्ट बनाने के लिए, हम ऐसे डेटा पर आधारित आपके कनेक्शन, प्राथमिकताओं, दिलचस्पियों और एक्टिविटी का उपयोग करते हैं, जिसे हम आपसे और अन्य लोगों से एकत्रित और पता करते हैं (जिसमें विशेष सुरक्षा वाला डेटा शामिल होता है जिसे आप देना चुनते हैं); आप हमारे प्रोडक्ट का उपयोग और उनसे इंटरैक्ट कैसे करते हैं; हमारे प्रोडक्ट पर या उनके बाहर मौजूद वे लोग, जगहें या चीज़ें जिनसे आप जुड़े हुए हैं और जिनमें आपकी दिलचस्पी है. इस बारे में और जानें कि हम आपके Facebook और Instagram अनुभव को पर्सनलाइज़ करने के लिए आपके बारे में मिली जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं, इसमें Meta के सभी प्रोडक्ट के फ़ीचर्स, कंटेंट और सुझाव शामिल हैं, आप इस बारे में भी और जानकारी पा सकते हैं कि हम आपको दिखाई देने वाले विज्ञापन कैसे चुनते हैं.
  • Meta के सभी प्रोडक्ट और डिवाइसों पर मौजूद जानकारी: हम Meta के सभी प्रोडक्ट और डिवाइसों से मिली आपकी एक्टिविटी की जानकारी को एकत्र करते हैं ताकि आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले Meta के सभी प्रोडक्ट पर आपको अपने अनुरूप और संगत अनुभव मिले, चाहे आप उन्हें कहीं भी उपयोग करें. उदाहरण के लिए, हम सुझाव दे सकते हैं कि आप Facebook पर किसी ग्रुप में शामिल हों, जिसमें वे लोग शामिल हों, जिन्‍हें आप Instagram पर फ़ॉलो करते हैं अथवा जिनसे Messenger का उपयोग करके बातचीत करते हैं. हम आपके अनुभव को और भी बेहतर बना सकते हैं, उदाहरण के लिए, जब आप किसी अलग प्रोडक्ट पर किसी अकाउंट के लिए साइन अप करते हैं, तो Meta के किसी एक प्रोडक्ट से अपने-आप आपके रजिस्‍ट्रेशन की जानकारी (जैसे आपका फ़ोन नंबर) भरना.
  • लोकेशन से जुड़ी जानकारी: हम आपके और अन्य लोगों के लिए, विज्ञापनों सहित अपने प्रोडक्ट को उपलब्ध कराने, उन्हें पर्सनलाइज़ करने और बेहतर बनाने के लिए लोकेशन संबंधी जानकारी का उपयोग करते हैं- जैसे आपकी वर्तमान लोकेशन, जहाँ आप रहते हैं, वे जगहें जहाँ जाना आपको पसंद है और आपके आस-पास के बिज़नेस और लोग. लोकेशन संबंधी जानकारी, डिवाइस की निश्चित लोकेशन (अगर आपने हमें उसे एकत्र करने की अनुमति दी हो), IP पते और आपके और अन्य लोगों द्वारा Meta के सभी प्रोडक्ट का उपयोग किए जाने से प्राप्त जानकारी (जैसे चेक-इन या वे ईवेंट जिनमें आप शामिल होते हैं) जैसी चीज़ों पर आधारित हो सकती है.
  • प्रोडक्ट रिसर्च और डेवलपमेंट: हम अपने पास उपलब्ध जानकारी का उपयोग अपने प्रोडक्ट को बनाने, उनकी टेस्टिंग करने और उन्हें बेहतर बनाने में करते हैं, यह सब करने के लिए हम कई काम करते हैं जैसे कि सर्वे और रिसर्च करना और नए प्रोडक्ट और फ़ीचर की टेस्टिंग करना एवं उनकी खामियाँ दूर करना.
  • विज्ञापन और अन्य प्रायोजित कंटेंट: हम आपकी रुचियों, कार्रवाइयों और कनेक्शन की जानकारी सहित आपके बारे में हमारे पास मौजूद अन्य जानकारियों का उपयोग उन विज्ञापनों, ऑफ़रों और अन्य प्रायोजित सामग्री को निजीकृत बनाने में करते हैं जो हम आपको दिखाते हैं. Facebook सेटिंग और Instagram सेटिंग में इस बारे में और जानकारी पाएँ कि हम आपके लिए विज्ञापनों और अन्य प्रायोजित सामग्री चुनने के लिए उपयोग किए जाने वाले डेटा में विज्ञापनों और आपकी पसंद का चयन कैसे करते हैं और उन्हें निजीकृत कैसे करते हैं.
मूल्यांकन, विश्लेषण और बिज़नेस संबंधी अन्य सेवाएँ उपलब्ध कराना.
हम अपने पास मौजूद जानकारी (आपकी हमारे प्रोडक्ट के बाहर की गईं गतिविधियों, जैसे कि आप किन वेबसाइटों पर जाते हैं और आप कौन-से विज्ञापन देखते हैं, की जानकारी सहित) का उपयोग इसलिए करते हैं ताकि विज्ञापनदाताओं और अन्य पार्टनर को यह समझने में मदद मिल सके कि उनके विज्ञापन और सेवाएँ कितनी प्रभावी हैं और उनका प्रसार कितना है तथा वे यह जान सकें कि उनकी सेवाओं का उपयोग किस तरह के लोग करते हैं और लोग उनकी वेबसाइटों, ऐप और सेवाओं के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं. जानें कि इन पार्टनर के साथ हम जानकारी कैसे शेयर करते हैं.
बचाव, एकीकरण और सुरक्षा को बढ़ावा देना.
हम अपने पास मौजूद जानकारी का उपयोग अकाउंट और एक्टिविटी को सत्यापित करने, नुकसानदायक व्यवहार से निपटने, स्पैम और अन्य बुरे अनुभवों का पता लगाने और उनकी रोकथाम करने, अपने प्रोडक्ट की प्रामाणिकता बनाए रखने और Meta के सभी प्रोडक्ट पर या उनके बाहर बचाव और सुरक्षा को बढ़ावा देने के लिए करते हैं. उदाहरण के लिए, हम अपने पास मौजूद डेटा का उपयोग संदिग्ध गतिविधियों या हमारी शर्तों और पॉलिसी के उल्लंघन की जाँच के लिए या किसी को मदद की ज़रूरत होने पर उनके बारे में पता लगाने में करते हैं. अधिक जानकारी के लिए, Facebook सुरक्षा मदद केंद्र और Instagram के सुरक्षा सुझाव पर जाएँ.
आपके साथ संचार करना.
हम अपने पास मौजूद जानकारियों का उपयोग आपको मार्केटिंग से संबंधित संचार भेजने, हमारे उत्पादों के बारे में आपसे बातचीत करने और आपको हमारी नीतियों और शर्तों के बारे में बताने के लिए करते हैं. जब आप हमसे संपर्क करते हैं, तब हम आपको उत्तर देने के लिए भी आपकी जानकारी का उपयोग करते हैं.
सामाजिक कल्याण के लिए रिसर्च और नई खोज करना.
हम अपने पास मौजूद जानकारी (जिनके साथ हम काम कर रहे हैं, उन रिसर्च पार्टनर से मिली जानकारी सहित) का उपयोग सामाजिक कल्याण से जुड़े सामान्य कार्यों, तकनीकी उन्नति, सार्वजनिक हित, स्वास्थ्य और कल्याण के मामलों में रिसर्च और नई खोज करने और उन्हें सपोर्ट देने के लिए करते हैं. उदाहरण के लिए, राहत कार्यों में सहायता करने के लिए हम संकटकाल के दौरान विस्थापन के तरीकों से संबंधित जो जानकारी हमारे पास होती है, उसका विश्लेषण करते हैं. हमारे रिसर्च प्रोग्राम के बारे में और जानें.

यह जानकारी कैसे शेयर की जाती है?

आपकी जानकारी अन्य लोगों के साथ इन तरीकों से शेयर की जाती है:

Meta के सभी प्रोडक्ट पर शेयर करना
वे लोग और अकाउंट जिनसे आप शेयर और कम्युनिकेट करते हैं
जब आप हमारे उत्पादों का उपयोग करते हुए साझाकरण और संचार करते हैं, तो साझा की जाने वाली जानकारी के लिए ऑडियंस आप चुनते हैं. उदाहरण के लिए, जब आप Facebook पर पोस्ट करते हैं, तब आप पोस्ट करने के लिए ऑडियंस चुनते हैं, जैसे आपके सभी मित्र, जनता, अथवा लोगों की कस्टमाइज़ की गई सूची. इसी प्रकार, जब आप Messenger अथवा Instagram का उपयोग लोगों से संचार करने अथवा व्यवसाय के लिए करते हैं, तो वे लोग और व्यवसाय आपके द्वारा भेजे गए संपर्कों को देख सकते हैं. आपका नेटवर्क भी आपके द्वारा हमारे उत्पादों पर की गई कार्यवाइयों को देख सकता है, जिसमें विज्ञापनों और प्रायोजित सामग्रियों के साथ सहभागिता शामिल है. हम अन्य अकाउंट को यह भी देखने देते हैं कि उनकी Facebook या Instagram Stories को किसने देखा.

सार्वजनिक जानकारी हमारे प्रोडक्ट पर मौजूद या उनके बाहर के किसी भी व्यक्ति द्वारा देखी जा सकती है, भले ही उनका कोई अकाउंट न हो. इसमें आपका Instagram यूजरनेम; पब्लिक ऑडियंस के साथ आपके द्वारा शेयर की गई सारी जानकारी; Facebook पर आपकी पब्लिक प्रोफ़ाइल में मौजूद जानकारी; और Facebook पेज, पब्लिक Instagram अकाउंट या किसी और पब्लिक फ़ोरम जैसे Facebook Marketplace पर आपके द्वारा शेयर किया जाने वाला कंटेंट शामिल होता है. आप, Facebook और Instagram का उपयोग करने वाले अन्य लोग और हम, हमारे प्रोडक्ट पर मौजूद या इसके बाहर किसी भी व्यक्ति को सार्वजनिक जानकारी की एक्सेस प्रदान कर सकते हैं, जिसमें Meta कंपनी के अन्य प्रोडक्ड में, खोज परिणाम में या टूल और API के ज़रिए ऐसा करना शामिल है. थर्ड-पार्टी की सेवाओं जैसे सर्च इंजन, API और ऑफ़लाइन मीडिया जैसे TV और ऐप, वेबसाइटों और हमारे प्रोडक्ट में दी जाने वाली सेवाओं के माध्यम से भी सार्वजनिक जानकारी को देखा जा सकता है, एक्सेस किया जा सकता है और फिर से शेयर या डाउनलोड किया जा सकता है.

कौन-सी जानकारी सार्वजनिक रहती है और Facebook और Instagram पर अपनी दृश्यता को कंट्रोल कैसे किया जा सकता है, इस बारे में और जानें.
अन्य लोगों द्वारा आपके बारे में शेयर किया जाने वाला या दोबारा शेयर किया जाने वाला कंटेंट.
आपको इस बात पर विचार करना चाहिए कि आप किसके साथ चीज़ें शेयर करना चुनते हैं, क्योंकि जो लोग हमारे प्रोडक्ट पर आपकी एक्टिविटी देख सकते हैं, वे उसे हमारे प्रोडक्ट पर और उनके बाहर भी दूसरों के साथ शेयर कर सकते हैं, जिनमें वे लोग और व्यवसाय शामिल हैं, जो उस ऑडियंस में नहीं हैं जिससे आपने कुछ शेयर किया है. जैसे कि जब आप किसी दोस्त या अकाउंट के साथ कोई पोस्ट शेयर करते हैं या कोई मैसेज भेजते हैं, तो वे उस कंटेंट को डाउनलोड कर सकते हैं, उसका स्क्रीनशॉट ले सकते हैं या उस कंटेंट को हमारे किसी भी प्रोडक्ट पर या उनके बाहर व्यक्तिगत रूप से या Horizon Worlds जैसे वर्चुअल रिएलिटी अनुभवों पर दूसरों के साथ दोबारा शेयर कर सकते हैं. साथ ही, जब आप किसी अन्‍य व्यक्ति की पोस्ट पर कमेंट करते हैं या उनके कंटेंट पर रिएक्शन देते हैं, तो आपका कमेंट या रिएक्शन दूसरों का कंटेंट देख सकने वाले हर व्यक्ति को दिखाई देता है और वह व्यक्ति बाद में ऑडियंस बदल सकता है.

लोग हमारे प्रोडक्ट का उपयोग आपसे संबंधित कंटेंट को बनाने और उसे अपनी चुनी हुई ऑडियंस के साथ शेयर करने के लिए भी करते हैं. उदाहरण के लिए, लोग किसी स्टोरी में आपकी फ़ोटो शेयर कर सकते हैं, किसी पोस्ट में किसी लोकेशन पर आपको मेंशन या टैग कर सकते हैं या अपनी पोस्ट या मैसेज में आपसे संबंधित जानकारी शेयर कर सकते हैं. अगर लोगों द्वारा हमारे उत्पादों पर आपके बारे में साझा की गई बातों से आप असहज अनुभव करते हैं, तो आप सामग्री की रिपोर्ट करने का तरीका जान सकते हैं.
हमारे उत्पादों पर आपकी सक्रिय स्थिति अथवा उपस्थिति की जानकारी.
आपके नेटवर्क में मौजूद लोग सिग्नल देख सकते हैं जो उन्हें बताते हैं कि आप हमारे उत्पादों पर सक्रिय हैं या नहीं, जिसमें यह भी पता चलता है कि आप वर्तमान में Instagram, Messenger या Facebook में से किस पर सक्रिय हैं अथवा आपने आखिरी बार हमारे उत्पादों का उपयोग कब किया था.
एप्लिकेशन, वेबसाइटों और थर्ड-पार्टी का हमारे उत्पादों से जुड़ना या उनके द्वारा हमारे उत्पादों का उपयोग किया जाना.
जब आप थर्ड-पार्टी के उन एप्लिकेशन, वेबसाइटों या अन्य सेवाओं का उपयोग करते हैं, जो हमारे उत्पादों का उपयोग करती हैं या उनसे जुड़ी हुई हैं, तो उन्हें आपके द्वारा पोस्ट या शेयर की जाने वाली चीज़ों की जानकारी मिल सकती है. उदाहरण के लिए जब आप अपने Facebook मित्रों के साथ गेम खेलते हैं अथवा वेबसाइट पर Facebook टिप्पणी अथवा साझा करें बटन का उपयोग करते हैं, तो गेम डेवलपर अथवा वेबसाइट, गेम में आपकी गतिविधियों की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं अथवा वे टिप्पणी या लिंक प्राप्त कर सकते हैं जो आप वेबसाइट से Facebook पर साझा करते हैं. साथ ही, जब आप ऐसे तृतीय-पक्ष की सेवाएँ डाउनलोड या उपयोग करते हैं, तो वे Facebook पर मौजूद आपकी सार्वजनिक प्रोफ़ाइल और ऐसी किसी भी जानकारी तक पहुँच सकते हैं, जिसे आप उनके साथ साझा करते हैं. आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले एप्लिकेशन या वेबसाइटों को आपके Facebook मित्रों की सूची प्राप्त हो सकती है, अगर आप उसे उनके साथ साझा करना चुनते हैं. लेकिन ऐसे एप्लिकेशन और वेबसाइटों को आपके Facebook मित्रों या आपके किसी भी Instagram फ़ॉलोअर के बारे में आपसे कोई भी अन्य जानकारी प्राप्त नहीं हो पाएगी (हालांकि आपके मित्र और फ़ॉलोअर, निश्चित रूप से, खुद जानकारी साझा करना चुन सकते हैं). इन थर्ड-पार्टी सेवाओं द्वारा कलेक्ट की जाने वाली जानकारी उनकी खुद की शर्तों और पॉलिसी के अधीन होती है, न कि इस पॉलिसी के अधीन.

Facebook और Instagram के नेटिव वर्जन उपलब्ध कराने वाले डिवाइस और ऑपरेटिंग सिस्टम (मतलब जहाँ हमने खुद के फ़र्स्ट-पार्टी ऐप डेवलप नहीं किए हैं) को उनके साथ शेयर किए जाने के लिए आपके द्वारा चुनी गई सारी जानकारी की एक्सेस रहेगी, इसमें वो जानकारी भी शामिल होगी जिसे आपके दोस्तों ने आपके साथ शेयर किया होगा, ताकि वे आपको हमारी प्रमुख सुविधाएँ दे सकें.

नोट: हम दुरुपयोग को रोकने में मदद के लिए, डेवलपर के डेटा की एक्सेस को और ज़्यादा सीमित करने की प्रक्रिया में हैं. उदाहरण के लिए, अगर आपने किसी डेवलपर के ऐप का उपयोग 3 महीने से नहीं किया होगा, तो हम आपके Facebook और Instagram डेटा से डेवलपर की एक्सेस हटा देंगे और हम लॉग इन की सुविधा भी बदल रहे हैं, ताकि अगले वर्जन में हम वह डेटा कम कर सकें जिसकी रिक्वेस्ट किसी ऐप द्वारा बिना ऐप रिव्यू के केवल नाम, Instagram यूज़रनेम और परिचय, प्रोफ़ाइल फ़ोटो और ईमेल पता जानने के लिए की जा सकती है. किसी और डेटा का अनुरोध करने के लिए हमारी स्वीकृति ज़रूरी होगी.
नया मालिक.
अगर हमारे सभी प्रोडक्ट या उनके कुछ हिस्सों के स्वामित्व या कंट्रोल या उनके एसेट में बदलाव होने पर हम आपकी जानकारी नए मालिक को ट्रांसफ़र कर सकते हैं.

थर्ड पार्टी पार्टनर के साथ शेयर करना
हम थर्ड पार्टी पार्टनर के साथ काम करते हैं, जो हमारी मदद करते हैं और हमारे प्रोडक्ट बेहतर बनाते हैं या जो अपने बिज़नेस को बढ़ाने के लिए Meta बिज़नेस टूल का उपयोग करते हैं, जिससे हमारे लिए अपनी कंपनियों का संचालन और दुनिया भर के लोगों को फ़्री सेवाएँ देना संभव हो पाता है. हम आपकी कोई भी जानकारी किसी को न तो बेचते हैं और न ही कभी बेचेंगे. हम इस पर भी कड़े प्रतिबंध लगाते हैं कि हमारे पार्टनर हमारे द्वारा उपलब्ध कराए गए डेटा का उपयोग और खुलासा कैसे कर सकते हैं. यहाँ बताया गया है कि हम किस प्रकार की थर्ड-पार्टी के साथ जानकारी शेयर करते हैं:
हमारी विश्लेषण सेवाओं का उपयोग करने वाले पार्टनर.
हम एकत्रित आँकड़े और इनसाइट उपलब्ध कराते हैं, जिससे लोगों और बिज़नेस को यह जानने में मदद मिलती है कि लोग Meta के सभी प्रोडक्ट पर और उनके बाहर उनकी पोस्ट, लिस्टिंग, Facebook पेज, वीडियो और अन्य कंटेंट से किस तरह इंटरैक्शन कर रहे हैं. उदाहरण के लिए, Facebook पेज एडमिन और Instagram बिज़नेस प्रोफ़ाइल को ऐसे कई लोगों या अकाउंट के बारे में जानकारी मिलती है, जिन्होंने उनकी पोस्‍ट देखी, उन पर रिएक्शन दिया या कमेंट किया, साथ ही साथ उन्हें जनसांख्यिकी की सारी जानकारी के साथ अन्य जानकारी भी मिलती है, जिससे उन्हें अपने अकाउंट या Facebook पेज के साथ होने वाले इंटरैक्शन को समझने में मदद मिलती है.
विज्ञापनदाता.
हम विज्ञापनदाताओं को उन लोगों के बारे में रिपोर्ट देते हैं, जो उनके विज्ञापन देख रहे हैं और उनके विज्ञापन कैसा प्रदर्शन कर रहे हैं, लेकिन हम वह जानकारी साझा नहीं करते जिससे आपकी व्यक्तिगत रूप से पहचान हो (आपका नाम अथवा ईमेल पते जैसी जानकारियाँ जिनका उपयोग आपसे संपर्क करने के लिए हो सके अथवा यह पहचान कर सके कि आप कौन हैं) जब तक कि आप हमें ऐसा करने की अनुमति नहीं देते. उदाहरण के लिए, हम विज्ञापनदाताओं को सामान्य जनसांख्यिकी और दिलचस्पियों की जानकारी उपलब्ध कराते हैं (उदाहरण के लिए, यह बताना कि कोई विज्ञापन एक 25 से 34 वर्ष के बीच की आयु वाली महिला द्वारा देखा गया है जो कि मैड्रिड में रहती है और जिसे सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग पसंद है) ताकि वे अपनी ऑडियंस को बेहतर तरीके से समझ सकें. हम यह भी कन्फ़र्म करते हैं कि किन विज्ञापनों ने आपको विज्ञापनदाता से खरीदारी करने या उसके लिए कोई कार्रवाई करने के लिए प्रेरित किया.
मूल्यांकन पार्टनर.
हम आपकी जानकारी उन कंपनियों से साझा करते हैं, जो उन्हें हमारे साझेदारों को विश्लेषणात्मक और मूल्यांकन संबंधी रिपोर्ट उपलब्ध कराने के लिए एकत्रित करती हैं.
हमारे उत्पादों पर वस्तुएँ और सेवाएँ ऑफ़र करने वाले साझेदार.
जब आप प्रीमियम सामग्री प्राप्त करने की सदस्यता लेते हैं अथवा हमारे उत्पाद में किसी विक्रेता से कुछ खरीदते हैं, तो सामग्री निर्माता अथवा विक्रेता को आपकी सार्वजनिक जानकारी और ऐसी अन्य जानकारी प्राप्त कर सकते हैं जो आप उनके साथ साझा करते हैं, साथ ही वे शिपिंग और संपर्क विवरण सहित लेनदेन पूरा करने के लिए आवश्यक जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं.
विक्रेता और सेवा प्रदाता.
हम विक्रेताओं और सेवा प्रदाताओं को जानकारियाँ और सामग्रियाँ उपलब्ध कराते हैं जो हमारे व्यवसाय को सहयोग करते हैं, जैसे तकनीकी संरचनात्मक सेवाएँ प्रदान करके, इस बात का विश्लेषण करने के लिए कि हमारे उत्पाद कैसे उपयोग हो रहे हैं, ग्राहक सेवा उपलब्ध कराके, भुगतानों को आसान बनाकर अथवा सर्वेक्षण करके.
शोधकर्ता एवं अकादमिक विद्वान.
हम शोध साझेदारों और शिक्षाविदों को ऐसे शोध करने के लिए भी जानकारियाँ और सामग्री उपलब्ध कराते हैं जो हमारे व्यवसाय या मिशन का सहयोग करने वाली छात्रवृत्ति और नवाचार को उन्नति प्रदान करे और सामान्य सामाजिक कल्याण, प्रौद्योगिकी उन्नयन, जन अभिरुचि, स्वास्थ्य और कल्याण कार्यों के विषयों पर खोज और नवाचार बढ़ाए.
कानून प्रवर्तन अथवा कानूनी निवेदन.
हम निम्नानुसार रेखांकित परिस्थितियों में कानून प्रवर्तन के साथ अथवा कानूनी निवेदनों की प्रतिक्रिया में जानकारी साझा करते हैं.
आपके और अन्य लोगों के द्वारा थर्ड पार्टी पार्टनर के साथ आपके बारे में शेयर की जाने वाली जानकारी को नियंत्रित करने के तरीकों के बारे में और जानने के लिए Facebook सेटिंग और Instagram सेटिंग देखें.

Facebook की सभी कंपनियाँ एक साथ मिलकर कैसे काम करती हैं?

आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले Meta कंपनी के सभी प्रोडक्ट पर एक नया, प्रासंगिक, संगत और सुरक्षित अनुभव देने के लिए Facebook और Instagram, इन्फ़्रास्ट्रक्चर, सिस्‍टम और टेक्नोलॉजी को अन्य Meta कंपनियों के साथ शेयर करते हैं (जिनमें WhatsApp और Oculus शामिल हैं). हम इन उद्देश्यों के लिए भी सभी Meta कंपनियों में लागू कानूनों और उनकी शर्तों और पॉलिसी के अनुसार, आपसे जुड़ी जानकारी को प्रोसेस करते हैं. उदाहरण के लिए, हम WhatsApp से उन अकाउंट के बारे में जानकारियाँ प्रोसेस करते हैं जो उसकी सेवाओं पर स्पैम भेजते हैं ताकि हम ऐसे अकाउंट के खिलाफ़ Facebook, Instagram अथवा Messenger पर समुचित कार्यवाही कर सकें. हम यह समझने के लिए भी काम करते हैं कि लोग Meta कंपनी के सभी प्रोडक्ट का उपयोग और उनसे इंटरैक्ट किस तरह करते हैं, जैसे Meta कंपनी के सभी अलग-अलग प्रोडक्ट पर यूनिक यूज़र्स की संख्या जानना.

मैं अपने से संबंधित जानकारी कैसे प्रबंधित कर सकता हूँ या हटा सकता हूँ?

हम आपको अपना डेटा एक्सेस करने, उसे सुधारने, पोर्ट करने और मिटाने का अधिकार देते हैं. अपनी Facebook सेटिंग और Instagram सेटिंग में जाकर और जानकारी पाएँ.

हम तब तक डेटा स्टोर करके रखते हैं जब तक कि हमारी सेवाएँ और Meta के सभी प्रोडक्ट उपलब्ध कराने के लिए उसकी आवश्यकता रहती है अथवा जब तक आपका अकाउंट हटा नहीं दिया जाता- इनमें जो भी पहले हो. अलग-अलग मामलों में इसका निर्धारण अलग-अलग बातों पर निर्भर करता है, जैसे डेटा की प्रकृति, इसे क्यों एकत्र और प्रोसेस किया जाता है और संबंधित कानूनी अथवा संचालन की अवधारण संबंधी आवश्यकताएँ. उदाहरण के लिए, जब आप Facebook पर कोई चीज़ खोजते हैं, तो आप अपने खोज इतिहास में से उसे कभी भी एक्सेस कर सकते हैं और हटा सकते हैं, लेकिन उस खोज का लॉग 6 महीने बाद हटाया जाता है. अगर आप अकाउंट के सत्यापन के लिए सरकार द्वारा जारी की गई अपनी ID की कॉपी सबमिट करते हैं, तो जब तक अन्यथा कहा न गया हो, हम इसे सबमिट किए जाने के 30 दिनों के बाद इस कॉपी को हटा देते हैं. आपके द्वारा शेयर किए गए कंटेंट और सोशल प्लग-इन के माध्यम से मिले कुकी डेटा को डिलीट करने के बारे में और जानें.

जब आप अपना अकाउंट डिलीट करते हैं, तो हम वे चीज़ें डिलीट कर देते हैं जो आपने पोस्ट की होती हैं, जैसे आपकी फ़ोटो और स्टेटस अपडेट और बाद में आप उस जानकारी को रिकवर नहीं कर सकते. दूसरों के द्वारा आपके बारे में शेयर की गई जानकारी आपके अकाउंट का हिस्सा नहीं होती है और उसे डिलीट नहीं किया जाएगा. अगर आप अपना अकाउंट नहीं हटाना चाहते बल्कि उत्पादों का उपयोग अस्थायी रूप से बंद करना चाहते हैं, तो आप इसके बजाय अपने अकाउंट को निष्क्रिय कर सकते हैं. किसी भी समय अपना अकाउंट हटाने के लिए कृपया Facebook सेटिंग और Instagram सेटिंग पर जाएँ.

हम कानूनी अनुरोधों का जवाब कैसे देते हैं या नुकसान से कैसे बचते हैं?

हम आपकी जानकारी को एक्सेस करते हैं, सुरक्षित रखते हैं और उसे नियामकों, कानून लागू करने वाले अथवा अन्य निकायों के साथ शेयर करते हैं:
  • कानूनन जरूरी होने पर नेकनियती में हम किसी कानूनी अनुरोध (जैसे सर्च वारंट, कोर्ट ऑर्डर या समन) की प्रतिक्रिया में आपकी जानकारी कर सकते हैं. इसमें अमेरिका से बाहर के क्षेत्राधिकारों के कानूनी अनुरोधों की प्रतिक्रिया शामिल हो सकती है, जहाँ हमारा सद्भावना से मानना हो कि उत्‍तरदायी होना उस क्षेत्राधिकार के कानून के अनुसार ज़रूरी, उस क्षेत्राधिकार के उपयोगकर्ताओं पर प्रभावी और अंतर्राष्ट्रीय रूप से मान्यता प्राप्त मानकों के अनुरूप है.
  • जब हमें सद्भावपूर्ण विश्वास हो कि: धोखे, उत्पादों के अनाधिकृत उपयोग, हमारी शर्तों या नीतियों के उल्लंघन या अन्य हानिकारक या गैरकानूनी गतिविधियों का पता लगाना, रोकथाम और समाधान करना; खुद का बचाव करना (हमारे अधिकारों, संपत्ति और उत्पादों सहित), जिसमें आप या अन्य, जाँच या वैधानिक पूछताछ के हिस्से के रूप में शामिल हैं; या मृत्यु या शारीरिक क्षति से बचाव करना ज़रूरी है. जैसे कि हम अपने प्रोडक्ट पर और उनके बाहर धोखाधड़ी, दुरुपयोग और अन्य हानिकारक एक्टिविटी को रोकने के लिए, ज़रूरी होने पर थर्ड पार्टी पार्टनर के साथ आपके अकाउंट की विश्वसनीयता के बारे में जानकारी का आदान-प्रदान करते हैं.
कानूनी अनुरोध या दायित्व, सरकारी जाँच-पड़ताल या हमारी शर्तों या पॉलिसी के संभावित उल्लंघनों से संबंधित जाँच के अधीन होने पर या अन्यथा नुकसान रोकने के लिए, आपके बारे में हमें प्राप्त होने वाली जानकारी (हमारे प्रोडक्ट से हुई खरीदारियों से संबंधित वित्तीय लेन-देन डेटा सहित) लंबे समय के लिए एक्सेस और संरक्षित की जा सकती है. शर्तों की बार-बार अवहेलना या अन्य उल्लंघनों को रोकने के लिए, शर्तों के उल्लंघन के कारण बंद किए गए अकाउंट की जानकारी को भी हम कम-से-कम एक साल तक अपने पास रखते हैं.

हम अपनी वैश्विक सेवाओं के हिस्से के रूप में डेटा का संचालन और उसका ट्रांसफर कैसे करते हैं?

हम जानकारी को वैश्विक रूप से इस पॉलिसी का पालन करते हुए शेयर करते हैं, आंतरिक रूप से Meta कंपनियों के साथ और बाहरी रूप से हमारे पार्टनर और उन लोगों के साथ जिनसे आप पूरी दुनिया में कनेक्ट होते हैं और कंटेंट शेयर करते हैं. उदाहरण के लिए, इस पॉलिसी में उल्लिखित उद्देश्यों के लिए आपकी जानकारी को संयुक्त राज्य अमेरिका या आपके निवास के देश के बाहर के अन्य देशों में ट्रांसफ़र या ट्रांसमिट, स्टोर और प्रोसेस किया जा सकता है. ये डेटा ट्रांसफ़र Meta की शर्तों और Instagram शर्तों में उल्लिखित सेवाएँ देने और हमारे प्रोडक्ट के वैश्विक संचालन और उन्हें आपके लिए उपलब्ध कराने के लिए आवश्यक हैं. हम मानक अनुबंधात्मक उपबंध उपयोग में लाते हैं, लागू होने पर कुछ देशों के लिए यूरोपीय आयोग के पर्याप्तता के फ़ैसलों पर निर्भर रहते हैं और अमेरिका व अन्य देशों में इन डेटा ट्रांसफ़र के लिए आपकी सहमति लेते हैं.

इस नीति में होने वाले बदलावों के बारे में हम आपको कैसे सूचित करेंगे?

इस पॉलिसी में बदलाव करने से पहले हम आपको सूचित करेंगे और इससे पहले कि आप हमारे प्रोडक्ट उपयोग करना जारी रखें, आपको बदली गई पॉलिसी का रिव्यू करने का अवसर देंगे.

कैलिफ़ोर्निया के निवासियों के लिए गोपनीयता सूचना

अगर आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो आप कैलिफ़ोर्निया प्राइवेसी नोटिस को पढ़कर उपभोक्ता की प्राइवेसी से जुड़े अधिकारों के बारे में और जानकारी पा सकते हैं.

सवाल पूछने के लिए हमसे संपर्क करने का तरीका

आप इस बारे में और जानकारी पा सकते हैं कि Facebook पर और Instagram पर प्राइवेसी कैसे काम करती है. अगर इस पॉलिसी के बारे में आपके सवाल हों, तो आप हमसे नीचे बताए गए तरीके से संपर्क कर सकते हैं.
हमसे संपर्क करें
आप हमसे ऑनलाइन या डाक से इस पते पर संपर्क कर सकते हैं:

META PLATFORMS, INC. ATTN: Privacy Operations
1601 Willow Road
Menlo Park, CA 94025


पिछले संशोधन की तारीख: 4 जनवरी 2022