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FAQ sur la plateforme

Qu'est-ce que Twitter Flight School ?

Twitter Flight School est une plateforme de formation en ligne qui vous enseigne tout ce que vous devez savoir au sujet de la publicité sur Twitter. Que vous débutiez sur Twitter ou que vous soyez un professionnel averti du digital, Twitter Flight School offre des formations adaptées à tous les niveaux d'expertise.

Avec Twitter Flight School, pas de gros examens, ni de sessions qui prennent toute votre pause déjeuner. Nous avons conçu notre contenu pour nous adapter aux contraintes de votre calendrier. Notre cursus est structuré pour vous permettre de choisir sur quoi vous voulez vous former. Commencez par les fondamentaux ou passez directement aux campagnes vidéo. C'est vous qui décidez si vous voulez avancer progressivement ou trouver la formation spécifique dont vous avez besoin.

Par ailleurs, nous allons au-delà de simples cours, avec des formations en direct, des ressources à télécharger, la mise en avant de success stories et un parcours de reconnaissance personnelle. Vous pouvez consulter la plateforme pour découvrir comment planifier des campagnes d'exception, trouver une nouvelle idée, mener une session de formation ou encore booster votre propre carrière.

Twitter Flight School vous offre :

  • des formations brèves ;

  • le choix de votre propre parcours d'apprentissage ;

  • un cursus évolutif ;

  • des recommandations exploitables ;

  • des badges attestant de vos formations suivies avec succès.

À qui la plateforme s'adresse-t-elle ?

Que vous travailliez pour une agence ou une marque, que vous soyez un partenaire de Twitter, ou que vous cherchiez simplement à approfondir vos connaissances en marketing, nous avons quelque chose pour vous. Le cursus Twitter Flight School est structuré pour vous permettre de choisir sur quoi vous voulez vous former. Commencez par les fondamentaux ou passez directement aux campagnes vidéo. C'est vous qui décidez si vous voulez avancer progressivement ou trouver la formation spécifique dont vous avez besoin.

Comment commencer ?

  • Accédez à nos formations sur twitterflightschool.com.

  • Parcourez nos formations sur la page d'accueil. Cela vous parle ? Suivez un court processus d'inscription en ligne et lancez-vous !

Une « certification » est-elle disponible ?

Nous sommes très heureux de vous offrir des « badges » quand vous avez suivi certaines formations avec succès, et vous pouvez afficher ces badges sur LinkedIn et d'autres médias sociaux.

Les formations sont-elles disponibles en plusieurs langues ?

Oui, les formations sont disponibles dans les langues suivantes :

  • Anglais

  • Espagnol

  • Français

  • Portugais

  • Arabe

  • Japonais

  • Chinois (mandarin)

  • Coréen

Comment puis-je donner mon avis ?

Merci de nous envoyer un email à l'adresse [email protected].

Puis-je supprimer mon profil Twitter Flight School ?

Oui. Vous pouvez supprimer votre compte Twitter Flight School en accédant à votre page de profil et en cliquant sur Supprimer le profil, sous votre avatar.

D'autres ressources pédagogiques Twitter sont-elles disponibles ?

Pour profiter d'analyses marketing supplémentaires, trouver de l'inspiration et découvrir pourquoi Twitter est un précieux allié de votre marque, rendez-vous sur marketing.twitter.com.

J'ai besoin d'aide pour ma campagne publicitaire. Qui puis-je contacter ?

Veuillez écrire à l'adresse [email protected].

Je ne recherche que des formations adaptées à ma fonction. Comment les trouver ?

Depuis la section Liens rapides de la page d'accueil, cliquez sur l'image #FormationsPourMoi pour parcourir les formations par fonction.

FAQ sur les badges

Qu'est-ce que Twitter Flight School ?

Twitter Flight School est une plateforme de formation en ligne qui vous enseigne tout ce que vous devez savoir au sujet de la publicité sur Twitter. Que vous débutiez sur Twitter ou que vous soyez un professionnel averti du digital, Twitter Flight School offre des formations adaptées à tous les niveaux d'expertise.

Qu'est-ce qu'un badge Twitter Flight School ?

Un badge Twitter Flight School est une récompense prouvant que vous atteint un niveau de compétence donné en suivant nos programmes de formation. Un badge témoigne du temps et des efforts que vous investissez pour maîtriser un sujet spécifique en lien avec les produits et solutions Twitter.

Comment obtenir un badge Twitter Flight School ?

Pour obtenir un badge Twitter Flight School :

  • Participez à un programme de formation mené par un instructeur (disponible à certains endroits seulement) ; ou

  • Suivez une formation en ligne et passez avec succès les évaluations nécessaires.

Combien de temps faut-il pour obtenir un badge ?

Deux à quatre heures environ sont nécessaires, selon la durée de la formation et vos connaissances existantes.

Quels sont les badges proposés ?

Nous proposons actuellement un badge relatif à la formation sur la vidéo Twitter. De nouveaux badges pourront être disponibles plus tard. Les exigences requises pour obtenir un badge pourront aussi changer en cas de modifications substantielles apportées aux produits et solutions Twitter, ou d'évolution des politiques. En cas d'expiration d'un badge, vous devrez peut-être suivre une nouvelle formation pour obtenir un badge mis à jour.

Un badge, est-ce la même chose qu'une certification ?

Non, même si les deux peuvent être affichés comme références sur votre profil LinkedIn ou sur d'autres médias sociaux, il existe quelques différences importantes :

  • L'obtention de certifications exige en général un certain temps, alors que celle des badges est plus rapide. Il faut environ deux à quatre heures pour obtenir un badge Twitter Flight School.

  • Les évaluations sont plus formelles pour les certifications que pour les badges. Par exemple, elles sont surveillées dans le cadre des certifications, et pas pour les badges.

  • Avec un badge Flight School, si vous ne réussissez pas votre évaluation la première fois, vous pouvez revoir la formation et repasser l'évaluation.

Un badge est-il associé à une personne donnée ?

Oui, un badge est associé à la personne qui l'a obtenu.

Qu'advient-il de mon badge si je change d'employeur ?

Votre badge est lié à votre compte et à votre suivi initial de la formation Flight School. Si vous avez ajouté une adresse email personnelle à votre profil Twitter Flight School, vous pourrez vous connecter et associer votre badge à une nouvelle adresse email professionnelle.

Si je pense maîtriser déjà un sujet, dois-je tout de même passer en revue toute la formation ?

Non, si vous pensez que vous connaissez déjà le contenu d'une formation donnée, vous pouvez passer directement à l'évaluation en vue de l'obtention du badge. Si vous ne réussissez pas, vous pouvez suivre la formation et repasser l'évaluation.

Dois-je suivre les formations dans un ordre spécifique ?

Non. Vous pouvez suivre les différentes formations qui permettent l'obtention d'un badge dans l'ordre de votre choix. Toutefois, si vous ne connaissez pas bien le sujet des formations qui permettent l'obtention d'un badge, nous vous recommandons de les suivre dans l'ordre indiqué, car chaque formation s'appuie sur la précédente.

Combien de tentatives puis-je faire pour obtenir un badge ?

L'obtention d'un badge exige que vous réussissiez toutes les évaluations des formations nécessaires. Si vous n'obtenez pas un score de 80 % minimum, vous pouvez repasser l'évaluation. Vous devez attendre 24 heures avant de le faire.

Et si l'obtention d'un badge ne m'intéresse pas pour le moment ? Puis-je passer directement au contenu qui m'intéresse ?

Oui, la totalité du contenu est disponible aussi bien avec le passage d'évaluations que sans. Si vous choisissez de passer les badges, vous devrez effectuer une évaluation avant et après, et passer toutes les évaluations relatives aux formations pour recevoir le badge. Si l'obtention d'un badge n'est pas votre objectif pour le moment, vous pouvez afficher le contenu ou cibler des bonnes pratiques, des astuces de pro ou des instructions spécifiques dans les formations.

Où et comment un badge peut-il être affiché ?

Les badges peuvent être affichés via LinkedIn et d'autres médias sociaux, ou être imprimés. Une fois votre badge obtenu, vous pouvez l'indiquer sur Twitter et sur LinkedIn, dans la section Licences et certifications de votre profil.

Combien de temps mon badge est-il valable ?

Un badge est valable un an à partir de sa date d'obtention.

Comment renouveler mon badge après son expiration ?

Vous pouvez repasser l'évaluation pour le réactiver. Veuillez noter que les questions de l'évaluation peuvent avoir changé depuis votre première obtention du badge. Assurez-vous de lire le contenu associé avant de repasser l'évaluation.

Comment partager mon badge ?

Tous les badges peuvent être partagés sur les médias sociaux.

Les autres utilisateurs de la plateforme voient-ils mon badge ?

Par défaut, les autres utilisateurs de la plateforme ne peuvent pas voir votre badge. Pour que cela soit possible, vous devez définir votre profil sur l'option Public.

Puis-je partager mon badge avec mon employeur ?

Oui, vous pouvez transmettre votre badge à votre employeur en utilisant l'URL du badge ou en téléchargeant un PDF à envoyer par email.

Un badge peut-il être révoqué ?

Oui, un badge peut être révoqué, en cas de non-respect des Politiques relatives aux publicités Twitter .

Puis-je essayer d'obtenir un badge en passant simplement l'évaluation ? Comment faire ?

Oui. Quand vous vous inscrivez sur Flight School, vous verrez sur la page d'accueil une image qui renvoie vers l'évaluation finale permettant d'obtenir le badge correspondant à la formation. Si vous choisissez de présenter cet examen sans passer le contenu en revue, vous ne disposerez que d'une seule tentative. Si vous n'atteignez pas un score de 80 % minimum, l'évaluation ne sera plus accessible tant que vous n'aurez pas suivi la formation nécessaire. Une fois que vous aurez vu le contenu requis, l'évaluation sera débloquée, et vous pourrez de nouveau la passer.