Emblema de Volkswagen en edificio al interior de la fábrica

Integridad y Cumplimiento

Integridad y Cumplimiento

En Volkswagen de México estamos convencidos de que, sobre la base de una cultura de integridad y cumplimiento confiable y sostenible, en Volkswagen no sólo marcamos el camino hacia un crecimiento sostenible, sino que también fortalecemos el orgullo y el sentido de pertenencia de nuestro equipo y afianzamos la confianza de nuestros clientes, accionistas, socios comerciales y del público en general.

Nuestro objetivo es convertirnos en el modelo a seguir en materia de integridad y cumplimiento, fortaleciendo así nuestro compromiso con el bien común y el fomento de los valores y los derechos humanos que enaltecen a nuestra empresa hacia el futuro.

Estrategia del Grupo Volkswagen Together4Integrity

En Volkswagen nuestra definición de integridad es hacer por convicción personal lo correcto para nuestra empresa, socios de negocio y la sociedad. Esto incluye la firmeza de cumplir con valores y principios personales, independientemente de presiones emocionales, económicas y sociales.

En la nueva estrategia 2030 del GrupoAbre un enlace externo, nos hemos fijado un objetivo importante: actuar como modelo de integridad. Mediante la aplicación del programa Together4Integrity (T4I), queremos alcanzar este objetivo de forma coherente en todo el Grupo, en todas las marcas y empresas, y reforzar la gobernanza corporativa en materia de integridad y cumplimiento.

La cultura de integridad y cumplimiento nos aporta bases sólidas para enfrentar los retos futuros, puesto que es un elemento fundamental de nuestra conducta. Al final de cuentas, es lo que nos caracteriza: hacer lo correcto en cualquier situación es “Hacerlo VW”.

Para asegurar que esta cultura de integridad se viva plenamente, contamos con canales de denuncia, en los cuales se recibe información sobre posibles conductas que vayan en contra de nuestros principios de integridad y cumplimiento, protegiendo en todo momento la identidad de quien decide levantar la voz.

Si deseas saber más, ingresa a la página de IntegridadAbre un enlace externo del Grupo Volkswagen.

Integridad Volkswagen de México

Código de Conducta

Logo del Código de Conducta VWMX

El Código de Conducta de Volkswagen engloba los principios fundamentales y valores por los que quienes somos parte de esta empresa nos regimos, tanto personalmente como legal y éticamente; asumiendo nuestra responsabilidad a nivel global y local.

Cada uno de los que formamos parte de Volkswagen de México debemos cumplir con las leyes y regulaciones, vivir con integridad y honestidad en todos los aspectos y ser responsables de nuestras acciones.

Este Código es nuestra guía para fomentar las conductas apropiadas, orientar el trabajo diario y la toma de decisiones del Consejo Ejecutivo, los directivos y cada uno de los colaboradores dentro de la organización. En el Código de Conducta  de Volkswagen de México se abordan los siguientes principios rectores:

  • Nuestra responsabilidad en términos de cumplimiento
  • Nuestra responsabilidad como miembro de la sociedad
  • Nuestra responsabilidad como socio de negocios
  • Nuestra responsabilidad en el lugar de trabajo

Nuestras relaciones con terceros

Somos conscientes de nuestra responsabilidad y nuestro compromiso con nuestras partes interesadas, por ello buscamos relacionarnos con socios comerciales que crean y vivan estos principios, además de que velen por el bien común.

Es por eso que contamos con un Código de Conducta para Socios Comerciales, el cual establece los estándares de integridad y cumplimiento a los que deben adherirse todos nuestros socios comerciales (proveedores y red de concesionarios). Este marco sienta las expectativas medioambientales, laborales, sociales y de cumplimiento que buscamos que nuestros socios estratégicos respeten y fomenten.

El Código de Conducta para Socios Comerciales es la política que nos ayuda a fortalecer nuestra cultura de integridad y cumplimiento mediante relaciones comerciales honestas y responsables que contribuyan al crecimiento mutuo.

Código de Conducta para socios comerciales VWM
Guía de Regalos, Invitaciones y Viáticos

Anticorrupción

Es por esto que en la empresa contamos con una “Guía Anticorrupción”, la cual está al alcance de todos los colaboradores y socios comerciales. Los principios de esta guía son reforzados con la capacitación anticorrupción en  la que participa todo el personal, desde el Consejo Ejecutivo hasta los directivos y los colaboradores.

Con ello, nos aseguramos que todos los colaboradores conozcan los principios fundamentales y aplicación de estos principios tanto dentro como fuera de la empresa, proporcionando canales de contacto para aclaración de dudas específicas.

Guía Anticorrupción VWM

Adicionalmente, contamos con lineamientos que regulan las interacciones con nuestros socios comerciales para recibir y otorgar regalos e invitaciones, así como las políticas de gastos de viaje y viáticos de nuestros colaboradores. Los principios generales de dichas políticas pueden consultarse en la “Guía de Regalos, Invitaciones y Viáticos”

Guía de Regalos, Invitaciones y Viáticos

Si quieres saber más sobre nuestro “Código de Conducta”, nuestra “Guía Anticorrupción” o la “Guía de Regalos, Invitaciones y Viáticos” o si tienes dudas sobre el cumplimiento normativo en Volkswagen, escribe a [email protected]Abre un enlace de correo electrónico

Canales de Denuncia

La protección de nuestros valores, integridad, equidad y confianza, se ven sustentados por el “Sistema de Denuncias del Grupo Volkswagen, el cual fue creado con el fin de identificar y mitigar conductas inadecuadas. Cualquier persona que identifique este tipo de conductas, puede presentar una denuncia, la cual puede ser anónima, con la seguridad de que se atenderá.

Los principios del “Sistema de Denuncia” no sólo protegen a la empresa, sino que velan por los derechos y seguridad de los denunciantes y de los afectados. Una investigación únicamente iniciará tras una cuidadosa examinación de los hechos y si existiera una sospecha razonable de violación regulatoria, actuando siempre bajo el principio de presunción de inocencia.

A lo largo de toda la investigación se mantendrá estricta confidencialidad y secreto. La información será analizada de forma adecuada, eficiente y justa, dando espacio no sólo a los testimonios del denunciante, sino dando siempre el derecho de ser escuchado a la persona denunciada.

Una vez que la investigación haya concluido, se asegurará de que los organismos responsables tomen las medidas disciplinarias apropiadas, siguiendo en todo momento principios de múltiples participantes en la evaluación.

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El Sistema de Denuncias de Volkswagen de México y del Grupo VW son canales exclusivos para denunciar faltas de conducta o desviaciones a políticas internas y las leyes por parte de algún colaborador de nuestras empresas (Volkswagen de México, Volkswagen Group Services México y Volkswagen Group Academy México). Para casos específicos con personal de alguna concesionaria o algún problema respecto al producto o servicios adquiridos, por favor escriba un correo a: [email protected]

Si deseas saber más, ingresa a la página del Sistema de Denuncias del Grupo Volkswagen.

Declaración de Derechos Humanos

En abril del 2021, el Consejo Ejecutivo de VWM dio inicio al programa para la Protección de los Derechos Humanos en Volkswagen de México mediante la firma de la Declaración de Derechos Humanos en los Negocios, en la cual se establecen diferentes criterios divididos en tres capítulos:

  • Seguridad de la información confidencial.
  • Tolerancia
  • Garantías Laborales

Los invitamos a conocer la Declaración de los Derechos Humanos en los Negocios en la siguiente liga:

Declaración de Volkswagen de México

Statement by Volkswagen Mexico